静岡県内のリリース無料掲載サービス「メディアボード静岡」を公開
メディアボード静岡は、静岡県に関連する企業、団体、店舗が発信するプレスリリース、ニュースリリースを掲載し、メディアにPRする「マーケティング支援サービス」です。
メディアボード静岡の特徴
- 営利・非営利を問わず無料でリリースを掲載！
- Twitterアカウント（@mediaboard）でも情報を発信
- 動画（You Tube）を利用したリリースにも対応
- 多言語対応で全世界へアピール可能
メディアボード静岡
2009年は「観光元年」に。「観光圏整備実施計画」
日経MJ 2009年1月1日 17・19面より
■政府は2008年10月に観光庁を新設し、観光政策に本腰を入れ始めた。新空港の開港や「座禅」「すし」などの「和」体験ブーム、インターネットで簡単に入手できる日本情報などは外国人観光客を吸い寄せる。
■日本に住む外国人が観光名所を開設する英語サイト「ジャパンガイド ドットコム」は欧米を中心に閲覧者が増えている。同サイトのページビューは月間約600万。
■過去20年間、スペイン人が宿泊したのはほんの数組しかなかった長野県の旅館では、07年に宿泊したスペイン人が執筆したブログの影響で、08年には40組以上のスペイン人が訪れた。
外国人に人気の体験ツアーベスト10（HISエクスペリエンスジャパンが催行するツアーが対象）
- 殺陣
- 相撲
- 忍者・和太鼓
- 真剣切り
- すし
- 墨絵・浴衣
- 合気道・ポップカルチャー
■「観光圏整備実施計画」 - 隣接する複数の観光地が連携することで観光客の誘致を促す。選ばれたのは、山梨県の「富士山・富士五湖」など16地域。旅館が旅行代理業を担うなどの特例が認められ、費用の40%を上限に補助金も受けられる。
弊社のある静岡県沼津市は、伊豆や箱根など、全国的にも有名な観光地に隣接しています。
近いからこそ感じることは、今の時代にあってもなお、埋もれてしまっている情報がたくさんあるのではないかということです。
もしくは、情報があっても受け手に伝わっていない現状があるのではないでしょうか。
ただ、ホームページやショッピングサイトを作ったから、ブログを書いたから、ということでは不十分です。
旅館なら、ブログを執筆するだけでなく、実際の「おもてなしの心」もそれ以上に重要なように、観光客を誘致する側としては、様々な手段の適切な組み合わせによって、受け手に情報を伝え、実際に観光地に足を運んでもらうことのできる手段をとることが必要なのではないでしょうか。
ジャパンガイド ドットコム
「10万ドル実験」ゲリラマーケティング
日経MJ 2008年12月5日 16面より
■紙幣がぎっしり詰まった透明の箱を公園で見つけたら、あなたはどうしますか？
■7月、ニューヨークのコロンバス公園に現れた特殊ガラスに入った10万ドルに、多くの人が集まり、中には箱をぶち割ろうと試みる人も出現した。
■エグゼクティブクラスのリクルーター 「ザ ラダーズ」のゲリラマーケティングの事例です。
■この目的は「ガラス箱の10万ドルと同様に、大手企業には、多額の報酬に魅せられて集まる人は多い。だが、間違った人材が集まったのでは意味がない。ラダーズはこんな無駄を省くリクルーターというメッセージを伝えること」
■この騒動を撮影したDVDを企業に送付したところ、ラダーズの新規顧客数は増加したという。
日本で同じことをしたら大変なことになりそうですが・・・。
アメリカにはこうした面白い広告代理店やPR会社が多いと聞きます。
特にダイレクトマーケティングが発達しているアメリカでは、どのPR会社と組むかで会社の命運が左右されることもあるのでしょう。
DVDをDMとして利用するというのもいいですね。
ウェブサイトはもちろん、こういったダイレクトマーケティングの分野でも動画を利用してみるのも良いのではないでしょうか。
2008年ヒット商品番付
日経MJ 2008年12月3日 1面他より
■低価格、カジュアル、PB商品など節約につながる商品・・・ユニクロ・H&M（横綱）、セブンプレミアム・トップバリュ（横綱）
■「買い物に失敗したくない」との心理で「費用対効果」を冷静に見極める・・・低価格小型パソコン（大関）、円高還元セール・プレミアムローストコーヒー（小結）、シャワークリーンスーツ（前頭）
■既存商品の改良がヒット。新ブランド立ち上げの販促費や開発費の削減に効果。・・・スキニーパンツ（前頭）、金のつぶ あらっ便利！（前頭）
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注目は「シャワークリーンスーツ」。
実は、「自宅で洗えるスーツ」はかなり以前に登場し、一時話題にもなった商品。
当時のものは、他の衣類と同じように洗剤を使い、洗濯機にかけるというものだったそうです。
今回は、技術的な革新から、洗濯機を使わず、温水のシャワーをかけるだけで汚れが洗い流せるようになったとのこと。
夜シャワーで洗い流して、翌朝には完全に乾き、外観にも変化がないというのですから、驚きです。
もう一つの大きな違いは、「エコロジー」という時流と一致したことです。
技術革新と、スーツとしての完成度、エコに対する意識の高まり。
これだけの要因が同時に揃ったからこそのヒット商品なのでしょう。
受講者交流にネット掲示板 ユーキャン
日経MJ 2008年12月1日 11面より
■通信教育のユーキャンが運営する受講者専用コミュニティーサイト「学びオンライン」の掲示板が人気
■最大の課題は、自習ベースによる受講者の孤独感。周囲に仲間がいないため終了に至らずあきらめる人もでてきていた。
■2006年のサイト開設後、2年半で累計利用者数が12万人を超えた。
■これまでも質問用のメールアドレスを用意していたが、これではデータベース化が難しかった。会員はログインが必要な為、回答者側は、それぞれの属性や教材のバージョンなどを把握することができる。質問や回答もデータベース化が可能になった。
顧客をつなぎとめる（固定客化する）にはどうしたら良いのか。
新規客獲得にかかるコストは、固定客化を促すコストの何倍ものコストがかかることは有名な話です。
数年前のウェブサイトには、掲示板を設置しているものがたくさんありました。（その後、最近はあまり見かけることはなくなりましたが。）
サイト運営者側のセキュリティ意識の問題もあったのでしょうが、ユーザー意識の変化によるところが多いと思います。
サイトの情報を受け取るだけでなく、情報が発信できるという機能に慣れてきたのではないでしょうか。
いくら便利でも、革新的なサービスは、多くのユーザーに受け入れられるのには時間がかかります。
新規客獲得、固定客化の施策で埋もれてしまったままの企画はありませんか？
今ならユーザーに受け入れられるかもしれません。
海外販売代行 情報を自動翻訳
日経MJ 2008年11月28日 7面より
■ネットプライスドットコムは、国内のネット通販業者が扱っている商品を外国語で紹介し、販売代行も請け負うサイトを立ち上げた。
■サイト名は、「桜花堂 SAKURA」
■通販業者が商品情報を登録すると自動翻訳してサイトに表示する。
■日本の通販業者は、受注の連絡を受けた段階でネットプライスに商品を送り、ネットプライスが海外利用者に発送する。
■電話での問い合わせ受付など顧客対応も代行する。
インターネットに国境はありません。
ですが、実際に物流となるとハードルが高かったのは事実です。
高い輸送料を払ってでも欲しい商品ってありますよね。
そんなニーズに応える素晴らしいサービスだと思います。
このような良いサービスは広く普及してもらいたいものです。
携帯で店舗の道案内 ロクシタンジャポン
日経MJ 2008年11月24日 11面より
■これからの接客業のIT活用法 【地方の顧客も逃さず誘導】
■スキンケアや香水を販売する仏ロクシタンの日本法人が全国約60店舗の地図案内をスタート。
■2008年9月に携帯電話、ホームページでサービスを開始したところ、場所の問い合わせは毎月20～30件から数件に減少、来店客数も増加した。
■サービスには、ナビタイムジャパンのASPを採用
■導入の決め手は、駅から店舗への徒歩時間などを携帯に表示する機能
■新機能導入前の地図情報のアクセス数は月間平均利用者数5万～6万人だったが、導入後1ヶ月で同14万人と2倍以上に拡大した。
■「店舗探しという心理的な負担を緩和したことで、顧客が店舗を訪れる前に、すでに人に優しい商品を扱うブランドとしてのイメージが向上、顧客満足度が高まった」とみている
企業のウェブサイトには、その企業の姿勢や理念が現れます。
会社概要を載せただけのウェブサイトや、連絡方法やアクセスがわかりにくく、誰のためにウェブサイトを公開しているのか、よくわからないものも見かけます。
ウェブサイトにおける目的は各社様々です。
来店、資料請求、お問合せ、注文など、それぞれのアクションに対するハードルを取り除くにはどうしたら良いのかという点について改善を重ねる努力を怠らなければ、目的は達成されます。
ウェブサイトを「宝の持ち腐れ」にすることなく、こういった日々の改善に力を注いでいきたいものです。
ドロップシッピングに早くも淘汰の波
日経MJ 2008年11月21日 7面より
■ドロップシッピングが国内に登場して2年強
■ドロップシッピングとは、在庫を持たない個人のブログやホームページを販売窓口にして、そのサイトで購入手続きをとった消費者にメーカー卸が商品を直送する販売手法を指す。メーカーなどに商品を登録させ、ブログ主にネット販売の仕組みを提供するのが、ドロップシッピング業者
■「利益を上げられる仕組みなのか疑わしく、これ以上は続けれらない」 エルゴ・ブレインズ広報担当者
■「本当に商品を売るノウハウのある個人は少なかった」 ドン・キホーテグループ リアルネット担当者
■このようにドロップシッピング業者の撤退は、2008年だけでも5社に上る。生き残っている有力2社が、「もしも」と「リアルコミュニケーションズ」
■「もしも」は「国内初のドロップシッピング業者」という知名度を売り、「リアルコミュニケーションズ」はネット通販向けの卸売業から発足したため自社倉庫と物流システムを持ち、扱い商品が約24万種類と「もしも」の約6倍。
確かに、「国内初」や他社にはないバックボーンは強力な強みとなるでしょう。
しかし、そういったリーダー企業に挑戦を挑む、チャレンジャー企業としての戦い方に蹉跌があったのではないでしょうか。
「本当に商品を売るノウハウのある個人は少なかった」という言葉が、核心をついているように感じます。
「ブログ主の会員を集めること」に集中してしまったが故に、「会員の販売力を育てる」ところまでその範囲を広げられませんでした。
弊社の扱うマーケティングの一要素である広告。
コピーライターのジョン・ケープルズは「広告は、教育である」と語りました。
広告宣伝費が使われることで、弊社のようなマーケティング企業は潤うわけですが、その広告宣伝費は、私たちの制作した広告によって作られた売上からまかなわれます。
以上は当然の話ですが、もう一歩踏み込んで、広告とは、ターゲットか否かに関わらず、万人の目に触れるもの。
広告が、数千、数万の人々に言葉を発する教師であると自覚し、よりよい社会の礎となる言葉を、選択する必要があるのです。
日々の行動については近視眼的になりがちですが、それが影響する末端まで気を配り、好循環をもたらすように事業を設計していきたいものです。
「泊食明示旅行」を提案 JTB西日本
日経MJ 2008年11月17日 11面より
■JTB西日本が、新旅行商品「白浜Style」を発表
■温泉地への旅行といえば、宿泊する旅館やホテルで夕食をとるのが当たり前―という常識を覆す新サービス
■宿泊施設や有名飲食店などと協力し、地元の名物料理を安心して楽しみたいというこだわりに対応した新しい「泊食明治旅行」を提案する
■夕食を付けない「泊食分離」型の商品も揃えていたが、利用者はそれほど伸びない
■しかし、「現地で発見した料理店で好みの料理を食べたい」という潜在需要は大きい
■実需に結び付かないのは、「ガイドブックやインターネット、口コミ情報などから、満足できる飲食店に出会えるのか、という不安があるのではないか」
■食事に対する趣向の多様化に対応する必要がある。どの施設も集客に手を焼く冬場の平日の協力関係成立につながった
確かに、「泊食分離」型の商品は以前からありました。私がよく利用するのはこちらの方で、せっかく旅行するなら、たとえ「失敗」したとしても、いろいろなお店を利用して（試して）みたいという気持ちがあるからです。
振り返ってみると、確かに「失敗」も多かった。でも「大成功」も多かったことも確か。
インターネットやガイドブックなどの媒体がいかに恣意的か（利用者がそう捉えているか）を痛感させられました。
安心して情報を利用できるサービスに昇華させるにはどうしたら良いのでしょうか。
今までの方法を問い直し、さらに信頼のおける方法を模索してみたいものです。
モンドセレクションで「お墨付き」-ハロー(halo)効果
日経MJ11月14日号 1面より
■受賞効果は高い。菓子メーカー「如水庵」では2004年に年間7億2500万円だった売上が、受賞後2008年6月には、同10億円を突破。
ご存じサントリーの「ザ・プレミアム・モルツ」は、2005年からの連続受賞後の2007年販売数量は、2004年比の約16倍に拡大。
■日本人は権威に弱い。皇室御用達の商品が爆発的にヒットするのが一例。モンドは評価内容よりも『食文化の発達した欧州の機関に認められた』という印象が先行して、消費者心理をくすぐる仕掛けになっている。
■反面、「受賞商品が市場に出回り、飽和状態が近づいている。希少性が薄まる一方、類似の評価期間も出て差異化が難しくなってきている」
このような心理現象は、ハロー(halo＝太陽や月が作り出す光輪)効果と呼ばれるそうです。
ホームページで有効と思われるものは、
■W3C（World Wide Web Consortium）・・・WWWの各種技術の標準化を推進する為に設立された標準化団体
■グリーンサイトライセンス（GSL）・・・WEBサイトのカーボンオフセット
などが、今なら良いかもしれません。
もっと広い視点で見れば、有効に利用できそうです。
タウンメール制作しました
タウンメールを制作しました。
以前にもご紹介しましたが、タウンメール（配達地域指定郵便）はハガキサイズで27円から送ることができます。
同時期に実施した折込チラシより今回のタウンメールの費用対効果は非常に効果の高いものとなりました。
ネット全盛なのに紙のDMなぜ増加
日本経済新聞2008年10月26日朝刊
確かに最近、DMが増えているように感じます。
一般の郵便は07年度までの5年で15%減っているのに対し、
ゆうメールは8倍超に急増。ゆうメール以外の民間メール便も3倍近くに伸びているそう。
これらのかなりの部分をカタログを含めたダイレクトメールが占めるというからすごい。
注目すべきは、「あて名なしで特定地域の全戸に配る」サービス。
配達地域指定郵便物（タウンメール）
ご存知ですか？
日本郵政が行っているポスティングサービスです。
ハガキサイズなら1枚あたり27円です。
非常に安いです。
年賀タウンメールというサービスもあります。
なんと元日にポスティングしてくれるというもの。
料金は割高になりますが、リーチが良いとのこと。